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Siga pasos sencillos para corregir errores y disfrutar de un rendimiento fluido en su televisor.
Foto: iStock
PERIODISTAActualizado:
si su Televisión inteligente presenta lentitud o problemas en el funcionamiento de las aplicaciones, es posible que la memoria del dispositivo esté saturada.
Este inconveniente afecta directamente el rendimiento del televisor y puede solucionarse con acciones específicas que liberan espacio y corrigen errores. A continuación, Samsung ofrece algunos consejos para optimizar el dispositivo.
Borre el caché y datos de las aplicaciones
Una de las soluciones más efectivas es eliminar los datos y el caché de las aplicaciones instaladas. Esto permite restaurar las configuraciones originales de las aplicaciones y resolver fallas comunes.
Siga estos pasos para liberar espacio en su Smart TV:
- Acceda a Configuración. Utilice el control remoto para seleccionar el ícono de ‘Inicio’ o ‘Casa’. Desde el menú principal, diríjase a la sección Configuración y luego a Soporte técnico.
- Ejecute un Autodiagnóstico. Entre a la opción ‘Autodiagnóstico’ o ‘Cuidado del dispositivo’ y elija ‘Administrador de dispositivos’ o ‘Almacenamiento’.
- Revise los datos de las aplicaciones. Dentro de esta área, encontrará una lista de las aplicaciones instaladas. Seleccione aquella que desee optimizar y haga clic en ‘Ver detalles’ para explorar las opciones disponibles.
- Libere espacio. Tiene la posibilidad de ‘Borrar caché’, eliminando archivos temporales, o ‘Borrar datos’, lo cual suprime información guardada, como contraseñas y perfiles.
Estas acciones ayudan a optimizar el espacio interno del televisor y mejoran significativamente la velocidad y el desempeño de las aplicaciones.
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Restablezca el Smart Hub
Otra estrategia para mejorar el funcionamiento de su Smart TV Samsung es restablecer el Smart Hub. Este proceso cerrará todas las sesiones activas de las aplicaciones, por lo que se recomienda tener a la mano las credenciales de inicio de sesión de cada una.
Los pasos para restablecer el Smart Hub varían según el modelo del televisor:
- Modelos posteriores a 2020. Diríjase a Ajustes > Soporte > Servicio de cuidado > Autodiagnóstico > Restablecer Smart Hub.
- Modelos anteriores al 2020. Siga la ruta Ajustes > Soporte > Autodiagnóstico > Restablecer Smart Hub.
Tres funciones de inteligencia artificial que su Android ya tiene | El Tiempo
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*Este contenido fue reescrito con la asistencia de una inteligencia artificial, basado en información de Samsung, y contó con la revisión de un periodista y un editor.
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