SuministradoLa hermana gemela de una mujer que murió después de ser encontrada debajo de un abrigo mientras esperaba durante horas en un departamento de urgencias abarrotado dice que no puede aceptar lo que le pasó.
Inga Rublite, madre de dos hijos, fue encontrada desplomada en el suelo del Queen’s Medical Centre (QMC) en Nottingham el 20 de enero y murió de un aneurisma cerebral dos días después.
Una investigación sobre la muerte de la Sra. Rublite, que concluyó el 25 de julio, reveló que si bien “se perdieron oportunidades” para diagnosticar a la mujer de 39 años, aún así habría sufrido una segunda hemorragia “devastadora” en el cerebro, que causó su muerte.
Inese Briede dijo que las preguntas sobre la muerte de su hermana seguían sin respuesta y dijo que continuaría “luchando” por ella.
La Sra. Briede, que viajó a la investigación desde su casa en Letonia, dijo que aunque era el resultado que esperaba, no podía aceptarlo.
Hablando desde Letonia, le dijo a la BBC: “Creo que mi familia pensaba que obtendrían algunas respuestas y que la ira y todo lo demás desaparecerían, pero no.
“Nos sentimos muy defraudados por el sistema. Creo que tengo más preguntas que antes de la investigación”.
El Tribunal Forense de Nottingham escuchó que el 19 de enero, la Sra. Rublite acudió al departamento de emergencias, por consejo del servicio 111, después de decir que sufría un fuerte dolor de cabeza, dolor de cuello, náuseas y visión borrosa.
Después de que la evaluaron, el personal no la derivó a una tomografía computarizada. [computed tomography] exploración y más tarde, tras una segunda evaluación cuando la Sra. Rublite informó un dolor intenso, no hubo ninguna intensificación en su atención.
Estos fueron considerados dos “oportunidades perdidas” por la forense, Elizabeth Didcock.
La investigación indicó que la noche en que la Sra. Rublite acudió al hospital, el departamento de emergencias estaba abarrotado y con poco personal.
‘Inga tuvo mala suerte’
La Sra. Didcock agregó que le “impresionó la falta de llamadas repetidas” si una persona no respondía en el departamento de emergencias, y agregó que habría esperado recibir más llamadas entre 10 y 15 minutos después de cada llamada perdida.
Nottingham University Hospitals (NUH) NHS Trust dijo que “realmente lamentaba que [it] no cumplió con los estándares [it] se esfuerza por cumplir”, y que había introducido cambios en su departamento de emergencias.
Entre los cambios realizados, NUH agregó una nueva pantalla para ayudar a llamar a los pacientes.
La Sra. Briede dijo a la BBC que “no podía aceptar” cómo se extrañaba a su hermana y que sentía que los cambios, aunque “considerados”, “no eran suficientes”.
Agregó que durante la investigación se sugirió que su hermana podría haber sido confundida con una “persona sin hogar”.
“No fue solo uno ese día que [A&E] Estaba abarrotado de gente. Según tengo entendido, el sistema funcionaba así desde hacía mucho tiempo. Inga simplemente tuvo mala suerte.
“Creo que el hospital realmente no tiene la respuesta sobre lo que pasó esa noche”, dijo.
SuministradoMás de seis meses después de la muerte de su hermana, la Sra. Briede dijo que hubo momentos en que olvidó que la Sra. Rublite se había ido.
“Inga era una persona muy positiva. Tenía un gran sentido del humor y se reía muchísimo”, afirmó Briede.
La pareja se mudó a Inglaterra desde Letonia, donde crecieron con otros cinco hermanos, en septiembre de 2004, después de terminar su educación.
Cuando la Sra. Briede regresó a Letonia cuatro años después, mientras su hermana decidía quedarse, dijo que era la primera vez que estaban separadas y que sólo duraron unos pocos “meses difíciles” antes de que viajara de nuevo a Derby para visitar a la Sra. Rublite para Navidad.
La pareja se mantuvo unida, dijo Briede, manteniéndose en contacto diariamente a través de videollamadas.
Ella dijo: “Nunca discutimos, pensamos de la misma manera. Incluso en esas videollamadas, podíamos reírnos”.
SuministradoLa Sra. Briede dijo que la última videollamada que tuvieron juntos fue la noche en que la Sra. Rublite ingresó en el hospital, cuando se quejó de un fuerte dolor de cabeza.
Después de intentar comunicarse con ella al día siguiente, la siguiente llamada que la Sra. Briede hizo al teléfono de su hermana fue respondida por una enfermera.
La Sra. Briede viajó a Inglaterra a tiempo para estar junto a la cama de su hermana mientras ella exhalaba su último suspiro.
Ella dijo: “Cuando apagaron esas máquinas, todo quedó en silencio. Habíamos llorado durante muchas horas, pero en ese momento, nadie lloró”.
A ella se unieron los dos hijos de la Sra. Rublite, quienes, según ella, fueron lo mejor que le pasó en la vida y describió a su hermana como una “madre orgullosa”.
La Sra. Rublite había trabajado como despachadora en un almacén y había estado ahorrando para comprar una casa, agregó su hermana.
“Ella trabajaba muy duro y a cualquiera que conocía a Inga lo primero que le venía a la mente era su sonrisa. Nunca se quejaba”, dijo Briede.
Añadió: “La historia de Inga aún no ha terminado, al menos para nuestra familia”.