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El servicio incluye la posibilidad de programar citas y cambiar su dirección en línea
La actualización del Manual de Políticas modificó el tiempo estimado de respuesta a los trámites. Foto: iStock
REPORTERO GRÁFICOActualizado:
En su cuenta de X, la agencia compartió el mensaje en el que explicó sobre qué tratan los cambios. “Seguimos realizando mejoras para brindar un mejor servicio a nuestros clientes y hemos actualizado y ampliado muchas de nuestras herramientas y recursos en línea. Para obtener más información sobre estas actualizaciones, incluido cómo programar citas y cambiar su dirección en líneavisite el sitio web”, indicaron.
Seguimos realizando mejoras para servir mejor a nuestros clientes y hemos actualizado y ampliado muchas de nuestras herramientas y recursos en línea. Para obtener más información sobre estas actualizaciones, incluido cómo programar citas y cambiar su dirección en línea, visite: https://t.co/y1TM8GGqcS
—USCIS (@USCIS) 18 de diciembre de 2024
Los detalles de la actualización de USCIS
En su página web oficial, USCIS comunicó que las modificaciones del Volumen 1, Parte A, del Manual de Políticas, se basan en distintos puntos. En primer lugar, la actualización de la herramienta de autoservicio disponible en su cuenta en línea permite cambiar la dirección de su domicilioun proceso que debe realizar lo antes posible después de una mudanza o cuando se requiera una actualización.
A continuación, USCIS informó que la actualización indica a las partes interesadas cómo pueden encontrar información para comunicarse con la agencia, incluida información de asistencia detallada y específica del programa. Asimismo, las modificaciones cambian el lenguaje sobre los objetivos de tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio de 15 días calendario a 15 días hábiles.
En esa línea, la agencia eliminó el plazo para procesar las solicitudes de servicio prioritarioaunque aún mantiene el procesamiento prioritario de ciertas categorías de solicitudes de servicio.
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