Los jefes del servicio de ambulancias de Gales han instado al público a “beber con sensatez” en el nuevo año para ayudar a reducir la demanda de los servicios de emergencia que sufrieron un retraso de 340 llamadas el lunes.
Jason Killens, director ejecutivo del Servicio de Ambulancia de Gales, hizo la petición después del servicio. declarado incidente crítico.
Además, más de la mitad de las ambulancias del consorcio esperaban fuera de los hospitales para entregar a los pacientes.
Killens pidió al público que utilice el servicio “sabiamente” y sólo llame durante una “emergencia genuina”, y dijo que estaba preparado para la presión adicional y las llamadas al 999.
En declaraciones a BBC Breakfast, Killens dijo que hubo retrasos en los departamentos de atención de urgencia y emergencia que impidieron que el personal de las ambulancias entregara a los pacientes.
Una de las razones de la presión sobre el sistema de salud se debe, entre otros factores, a los virus invernales como la gripe y el Covid.
“La presión sobre la atención de urgencia y emergencia en el NHS está bien documentada. Es un desafío aquí en Gales como lo es en el resto del Reino Unido”, afirmó.
Killens dijo que otros factores también habían contribuido a las presiones ejercidas sobre el sistema.
“Es causado por muchos factores, algunos asociados con pacientes que están médicamente aptos para ser dados de alta y que no pueden regresar a las comunidades debido a la presión en la atención social para adultos”, dijo.
Sin embargo, añadió que, si bien la presión continuó durante la noche, el número de ambulancias esperando era ligeramente menor.
“A medida que avancemos esta mañana y veamos que el número de llamadas que recibimos aumenta a lo largo del día como lo haríamos normalmente, veremos que hoy surge una situación similar de presión”, dijo.
Se disculpó con los pacientes que esperaron “demasiado tiempo”, pero dijo que había planes para gestionar la acumulación de llamadas.
“Tenemos médicos, enfermeras y paramédicos que brindan asesoramiento por teléfono y tratan a los pacientes menos graves de una manera diferente para que podamos responder a esos pacientes mucho más enfermos lo más rápido posible”, dijo.
Killens también agradeció al personal y a los voluntarios por su trabajo durante el incidente crítico.
El lunes, el Servicio de Ambulancias de Gales describió la situación como “muy rara”.
hablando con Desayuno de BBC Radio Gales, Killens explicó que declarar un incidente crítico “indica al resto del NHS que tenemos un problema, que estamos bajo una presión extrema y que necesitamos ayuda”.
El Servicio de Bomberos y Rescate de Gales del Sur dijo que apoyaría al servicio de ambulancia e instó a la gente a llamar al 999 “en caso de emergencias graves y cuando la vida esté en riesgo”.
“Con la presión sobre el NHS y el aviso meteorológico amarillo para Gales en los próximos días, esperamos que la demanda de servicios de emergencia sea alta”, dijo Christian Hadfield, subdirector de bomberos.
Las autoridades sanitarias de Gales han reiterado el mensaje del servicio de ambulancia de que sólo se llame al 999 o se vaya al hospital en caso de síntomas que pongan en peligro la vida o en caso de emergencia.
Un portavoz de la Junta de Salud de la Universidad Cwm Taf Morgannwg dijo que sus hospitales estaban extremadamente ocupados.
Dijeron: “Ninguno de nosotros quiere comenzar el año 2025 en un departamento de emergencias ocupado o en la parte trasera de una ambulancia, así que tenga cuidado al celebrar el nuevo año y piense detenidamente si su necesidad de salud es una emergencia”.
Un portavoz de la Junta de Salud de la Universidad Hywel Dda dijo que sus hospitales, especialmente los departamentos de emergencia, estaban bajo “extrema presión”.
Un portavoz de la Junta de Salud de la Universidad de Cardiff y Vale dijo que estaban experimentando presiones operativas después de las vacaciones de Navidad.
“El aumento de la gripe tanto en la comunidad como en nuestros hospitales ha provocado el cierre de varias salas, con 100 camas actualmente cerradas, de las cuales 10 están vacías; esperamos que esto aumente en los próximos días”, dijeron.
Un portavoz de la Junta de Salud de la Universidad Aneurin Bevan dijo que sus servicios enfrentaban las mismas presiones extremas que se reportan en Gales y el Reino Unido.
“Actualmente estamos operando en un estado de escalada de nivel 4, con demandas que prevalecen en todo nuestro sistema y, lamentablemente, provocan largas esperas para nuestros servicios y afectan el flujo de pacientes a través de nuestros hospitales”.
‘Ya es suficiente’
La Dra. Rowena Christmas, presidenta del Royal College of GPs de Gales, dijo que la situación era preocupante y lo había sido durante varios años.
Dijo: “La cantidad de enfermedades respiratorias agudas que estamos viendo en este momento es extraordinaria”.
Jon Antoniazzi, de Marie Curie Cymru, calificó el incidente crítico de “profundamente preocupante”.
“Si bien las presiones invernales son un desafío constante, en nombre de todas las personas con enfermedades terminales y sus familias en Gales, debemos poner fin a esto y decir ya basta”, afirmó.
Un crítico El incidente también fue declarado en diciembre de 2020.debido a la alta demanda, particularmente en el sureste de Gales.
Pero un incidente extraordinario fue declarado en 2023 después de que una ambulancia pasara más de 28 horas fuera de un hospital.
El gobierno de Gales dijo que los servicios de atención de urgencia y emergencia en todo Gales continuaron experimentando altos niveles de demanda este invierno.
Un portavoz dijo: “Instamos a las personas a que solo llamen al 999 en caso de una emergencia que ponga en peligro su vida y a que consideren cuidadosamente dónde acudir para recibir atención. Para necesidades de atención urgente, se puede acceder al NHS 111 Wales las 24 horas, los 7 días de la semana, en línea o mediante servicio telefónico. para asesoramiento y señalización.
“El aumento de los casos de gripe ha añadido aún más presión durante el período navideño y ha obligado a las autoridades sanitarias a tomar medidas, incluidas medidas de prevención y control”.
